xxxx店大欺客

他们没给开收据，就只手写了一张，姓名还是不说了吧，人家毕竟也是出了一些力的。以后肯定是不会答应那种交钱却不开正规收据的了。

经过12315二次投诉，昨天接到东易电话，退款流程终于从总部同意回到武汉分部了，据说这周会接到电话带着相关材料去中南那边办理。他们说有收据，我竟然一点印象没有，晚上在家里翻箱倒柜，终于被老公找到了，可能我真是孕期健忘症，竟然冤枉人家东易没给收据。希望这周能顺利退款。

上周东易说会给电话让我们带着收据等材料去中南国际那边退款,结果又拖到了这周二还没接到电话.不得不佩服东易自夸的大公司却有着巨慢的退款速度，当初忽悠我们交定金还吹得天花乱坠的。非常庆幸没有选择东易

10月中旬申请的退款被东易日盛成功给拖到了12月上旬，这就是所谓的大公司所谓的上市装修公司该有的工作态度么？

昨天下午经联系东易客服，终于得到消息今天可以携带相关材料去中南国际B2十楼办理退款。满心欢喜地过去，却被告知退款前要签署一份协议，协议当中有一条就是删除网上我发布的关于东易日盛的消息并保证以后不发布不利于东易日盛的相关言论。对于东易日盛,我从没有歪曲事实，我认为他们没有任何权利限制我的言论自由。他们请我体谅，可是事情闹到发帖这一步不就是他们不体谅我们造成的么？3000块钱本就是我们的自己的钱。

不好意思啊，我们家装修暂时没考虑古典的

给我量房的时候感觉就太随意了，颠覆了我对他们的印象

这个帖子可能看的人并不多，但是不知道咋回事人家东易日盛就是知道了这个帖子的存在，好在东易无法左右得意直接将此贴删除，真的感谢万能的得意，虽然家里的装修还没开始，但是在准备装修的过程中得意生活这个平台以及幕后的工作人员都给予了很多帮助~

今天再次接到东易客服的电话，他们依旧坚持要将删帖等内容写在协议上给我签署后再退钱，然而，我也有我的原则，没退就是没退，退了就是退了，只要东易退款，我可以在帖子上发消息如实说明退款到账情况，但是我没有额外签署协议的义务。东易说稍后让他们法务部联系我，好吧，等着接招了！

今天按时到了中南路工商所，肖专管员联系了东易日盛，等了半个多小时东易日盛派了一客服过来，由肖专管员进行调解退款事宜。因为挺着大肚子维权，跑来跑去好几趟确实很累，我便作出退步可在退款前签署协议，但是协议中的“保证不发布任何不利于东易日盛的言论”应改为“保证在3000块钱退款到账后在帖子上正面反映到账情况”，但是东易日盛那边依旧不同意。他们不改协议内容我是不愿意签署的，“不利于东易日盛的言论”这个范畴太大，在不在该范畴内完全是后期由东易日盛说了算的，签了那样的协议搞不好以后连在得意上回复关于东易日盛的帖子或者在业主群讨论装修公司都是有风险的。

于是今天的调解以失败告终，工商所开具了终止消费者权益争议调解告知书，说是后期到法院诉讼要用到。

不知道据实向报社反映东易日盛的问题会不会涉及侵犯公司名誉呢？

可惜控制预算这档子事并没有什么证据，要是当初录音或者录视频再签协议就好了。

我想知道“保证以后不发布任何不利于东易日盛的言论”和“保证以后不再就不退款事宜发布任何不利于东易日盛的言论”有什么区别？同样还是限制了以后我在网上回帖和业主群的讨论啊。

因在周二给当初交钱时候的客户经理zs发微信告知他们我不会签不公平协议，若东易坚持不退款我会尽Z大可能将整件事情曝光。但是截至此时zs没有回复任何消息，于是电话联系东易武汉客服服务部，再次表明了我的立场，客服回复会向领导反映。不知道东易会将此事拖到什么时候。

各位得意小伙伴们，可能是鉴于网络压力，东易答应我们并已经在12月24号办理了退款手续了，按照办理手续时签的协议，我有义务在此告诉大家我们的退款3000元已经在12月25号就到账了。今天查银行卡才知道，先前都没有手机提示，所以晚了些时日在此告知大家进度，很是抱歉。这次东易的速度挺快的，并不像他们说的可能会等到一月，事情总算是有了着落了！祝我自己和大家的装修都能顺利进行。