本帖Z后由 欧蕾西娅 于 2011-10-6 14:46 编辑
就说说每家必备的空调,电视和电冰箱。
首先是美的柜机,两师傅好不容易装好了,试运行啊,发现有杂音,把壳子打开一看,里头有个东西裂掉了,我一直在边上盯着,绝对不是安装时造成的。别个又拆下来,花了一星期时间换新的。
新买的海尔冰箱,没几天我下班回来发现冰箱在报警,冷冻室温度过高,冷冻室的门是开的。冰箱下面一滩水,我问老公是不是他忘记关冰箱门了,老公一脸无辜。我就以为是自己忘记关了。没放在心上。过几天又发生一样的事情,然后间隔时间是越来越短,只到有一天我亲眼看到冰箱冷冻室门弹开,这时冷冻室的门已经关不上了,一合上立马弹开。我拿个板凳抵住,老公给海尔客服打电话,报了型号。
不得不说海尔客服是我见过服务态度Z好的,维修人员没几个小时就上门了。带着一块新冷冻室的门,直接就给换上。期间还几番跟我们赔不是,说这一批货都存在这问题,当时一听型号就晓得咋回事了。虽然开始有些不满海尔这质量,但是他们态度好,问题解决速度,我还是觉得可以的。
直到有一天家里的热水器,海尔防电墙,用了有一年半时间,突然哗啦啦把厨房变成了水帘洞,不是滴滴哒哒地漏水。
维修师傅说是内胆破了。还好当时是晚上,要是厨房有人的时间,开始那无征兆的一胆热水洒下来,岂不伤到人。
同样售后态度也是特别特别的好,声音也好温柔,问得好详细。维修人员也来得快,既然是胆破了,那就没法修了,说是可以折点钱换个海尔别的机子。这时我犹豫了,说考虑下,就让师傅回去了。(期间这师傅不晓得是安慰我们啊,还是自己也无奈了,说我们家还算用得久的,别人有的刚一年,或者不到一年就胆破了。)
我担心再买个用年把时间又坏了,思前想后,换了史密斯的。
康佳42寸背投,放在客厅里给孩子看动画片,使用频率是一个星期看两三次,每次个把小时左右。一年多的某天,孩子跑过来跟我说电视看不清楚了,我过去一看呀,画面都变成了曲线一条一条的。打电话客服,那跟海尔的态度没法比。盼了几天总算把维修人员盼来了,简单的看了一下,说什么板坏了,他们那里没配的,要从别处调,还不一定有。有的话这一个板价格是800,因为过了保修期,来人修加上发货的费用得400。这前后加起来就要1200,还不一定能修。
尼玛这不坑爹么,朋友介绍一修电器的熟人来看,仔细检查一遍说是高压包坏了,说这背投无非就商家的过渡产品,里头的配件都是乱七八糟拼装的,还没得配。无疑就是消费者给他们的过渡产品买单了。买的价格是6999。
他把配件型号帮我写下来,说看看康佳售后有配的没,我打电话去问啊,说这是淘汰产品,没有配件了,除非有人屋里同型号的坏了,而且还不是高压包烧坏的情况,才能拆下来给我们修.............得,这话一说基本没戏了。(大概一年半的时间就淘汰得连配件都没得,我后悔啊,平时应该主看客厅电视的,也许半年就坏了,那时候在保修期内还能修。)现在换成了夏普46寸LED。
格力的空调,海尔的洗衣机暂时还没出现问题。主卧海尔电视已经修了三次,再坏就换掉。
还有一些小电器就懒得唠叨了。咱老百姓买件大电器,哪个不想多用几年,这一买回来就有问题,用个年把垮了的,还真是伤不起啊。我真不是不支持国货。
有没得人屋里的电器有类似情况的啊?还是我点子低?
我不是说国货不好啊,肯定还是有好的,我只是吐槽下自家买的几件电器!!!