刚才在爱卡上看到说今天隧道ETC设备出问题,早上隧道过江的车车都重复计费了。我赶紧上etc网站上查了一下,果然重复了,而且还是“预付费“的哦,亲!
看来etc的车主没事还是多上网站查查吧,虽说办的是年票,也不是这样用的啊!!!!
不多说,有图有真相,上网查询时间2012-5-2 12:15,etc交易时间2012-5-2 14:18
晚上再去查查,要还是没消掉,就要投诉了!
刚才在爱卡上看到说今天隧道ETC设备出问题,早上隧道过江的车车都重复计费了。我赶紧上etc网站上查了一下,果然重复了,而且还是“预付费“的哦,亲!
看来etc的车主没事还是多上网站查查吧,虽说办的是年票,也不是这样用的啊!!!!
不多说,有图有真相,上网查询时间2012-5-2 12:15,etc交易时间2012-5-2 14:18
晚上再去查查,要还是没消掉,就要投诉了!
楼主回来更新了。
14:05忍不住打96512去问了,人家很客气的说,设备出问题正在修理,留下了车牌号等处理。
15:50客服回电,处理完毕,已经删除了14:18的错误记录,态度很好。
总结,客服态度不错,处理完还有个回访电话,etc宰人也是温柔的。不过不知道没查询的人是不是也会自动删除错误记录。总之,没事还是多上网查查比较保险。
本帖Z后由 douzr 于 2012-5-2 18:04 编辑
etc上网查询的密码是安装时的单子上的。如果单子不见了,可以去路桥中心查询到,我的车车就是后来去路桥中心办事时顺便查的。你可以打客服电话96512问问
本帖Z后由 douzr 于 2012-5-3 21:43 编辑
武汉etc查询网址
http://www.whetc.org.cn/sam/loginAction.do?method=init
客户号,查询码,OBU号码都在安装etc时的给的客户单上面。
要是单子不见了,可以去路桥中心查到。
要是不想去路桥中心,就打96512问吧,不过不知道能不能问得到。
刚去看了看,www.whetc.org.cn和http://www.whetc.com.cn里面的内容貌似是一模一样的,不过还是改了,毕竟gov看着信任些。
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