自己买东西也就不着急了，关键是帮朋友买的，人家等着用的，出这种状况，真是要撞墙啊~~
经验啊！
以后一定问
问了就不会去沈阳了~~
谢谢安慰~
肯定是蛮急的事咧，不急，也不会用顺丰了撒~
顺丰能不用就不用吧~窝火~~
是哦，生气也冒得用，该送不到还是送不到~
我是不是很邪恶啊，看到你的截图，笑了~~~
怎么索，怎么赔，求教啊~~
我对快递员没那么多要求，要下楼就下楼，要到院子门口就到门口，送上来了就当是个惊喜，也算是体谅快递员吧！
顺丰虽然平常用的不多，但偶尔也用一下，打个电话服务上门，曾经是我心中Z完美的快递，现在全部破灭了。
行啊，等你有快递来个全国南北巡游的时候，你能这淡定吗？
如果是4日到达件，应该提前向消费者说明，或标注。至少我在向客服询问的时候，没有任何一个客服向我表示过这是四日件。
呵呵，申请退货其实也是希望买家能介入，帮我解决这个问题，货还没退呢！
感谢各位意粉的关注，看了大家的跟贴和回复，我有欣慰，也有委曲，也有反醒，到底是错在了哪里？现在这件事后续发展汇报一下吧。
1月28日，我满心以为顺丰会第一时间处理这个已经投诉过N次的快件，可等到中午仍然没有任何的反映，在1月26日晚在淘宝上申请退款后，我也一直没时间与店家联系，于是中午我就和淘宝店家的客服进行了沟通，店家客服表示，对于快递他们没有权力，也没有能力干涉，只能带他们向我致歉，并且帮助我进行催促。
到了下午一半点，没有快递的电话，没有派件记录，而我由于春节前工作很忙，也没办法一直候着快递上门，我就打了顺丰400的客服电话，继续询问。顺丰客服表示对于我的多次投诉，已经做了记录，马上敦促进行派送。
大概二点半的样子，快递员的电话来了，核实了地址后，表示四点钟之前会送到。（电话中是一个非常冷漠的男声）
三点半左右，我接到了电话，快递员说，在你公司楼下，你来取吧。我二话没说，就去取件，跟快递员说这次快递的问题。快递员以沉默对待，我真是深深的感到了“沉默是金”啊。
回到办公室，打开快递后，我又再一次无语了。。。这个悲催的快件，真的让我伤心伤肝伤肺。
购买的宝贝外包装盒完全的碎掉了，另两件物品还有很深的折痕，这都是帮同事买的东西，真是不知道如何向人家交待。于是跟店家联系，拍了照片发过去，店家也同意退换。由于是这家店的老顾客，我完全有理由相信，发货时这件产品的外包装是完好的。而这次也只能麻烦淘宝店家了。
这件事，到了这里，也不知道是不是就完结了。。。综合意粉的回复，我也总结了一下。
1、写这件事出来，我Z初是想表达：为什么到武汉的件，会到沈阳去了？从顺丰GPS的跟踪定位图上看，显然是直飞武汉，再直飞沈阳，为什么一个明显有误的快件，要坐汽车回武汉。
2、无论是快递员也好，顺丰400的客服也好，顺丰武汉的客服也好，他们都只是这件服务事故的末端，是我，也是其他投诉者的出气筒，只不过出气的方式有好有坏，力度有强有弱。
3、顺丰公司在1月26日第一次派件，1月28日派送签收后，再没有任何一个电话，任何一个人对这样一个服务事故进行善后的处理，这也是让我Z失望的。有意粉告诉我可以索赔，我也没想过还能索赔，我只希望能有句解释或歉意，到现在没有听到。
4、淘宝这多年，对快递、对客服、对店家，自我表扬下，都还算是和颜悦色，只要快递员电话到了，通知到哪里收就在哪里收，也没有太多的要求。这次之所以会心急，会心烦，除了对顺丰在服务事故中的处理不满意外，还有是给朋友帮忙买东西搞成这样，很心烦。
嗯嗯，是的，谢谢~
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