本帖Z后由 翔空鸟 于 2013-11-5 22:23 编辑
大家是不是觉得在当当网上买书不错?姐这次吃了大亏,顿时当当的美好形象落入谷底。
事情是这样的,我在当当上买书,因为当时很匆忙,本来可以货到付款的,忘选择了,系统自动默认为先付款再发货,第二天发短信要我付款,我没办法,那就先付款吧,我网银付款,以为这样就可以,忘了点付款确认,结果订单居然被取消了,订单取消了就应该退款吧,打电话客服,客服同意退款,但是10几天过去,钱根本没退,没办法,我又打了几个电话,每次都把来龙去脉讲述一遍,费了不少电话费,客服每次都是我们去查之类敷衍的话,后来在网上看到有人几个月都没退款,顿时灰心了,现在我都不知道什么时候才能退钱,可恶的当当网!大家千万不要先付款了!!!