生活杂谈

坑爹的当当网,大家注意了

15回复 阅读 1680

本帖Z后由 翔空鸟 于 2013-11-5 22:23 编辑

大家是不是觉得在当当网上买书不错?姐这次吃了大亏,顿时当当的美好形象落入谷底

事情是这样的,我在当当上买书,因为当时很匆忙,本来可以货到付款的,忘选择了,系统自动默认为先付款再发货,第二天发短信要我付款,我没办法,那就先付款吧,我网银付款,以为这样就可以,忘了点付款确认,结果订单居然被取消了,订单取消了就应该退款吧,打电话客服客服同意退款,但是10几天过去,钱根本没退,没办法,我又打了几个电话,每次都把来龙去脉讲述一遍,费了不少电话费客服每次都是我们去查之类敷衍的话,后来在网上看到有人几个月都没退款,顿时灰心了,现在我都不知道什么时候才能退钱,可恶的当当网!大家千万不要先付款了!!!

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翔空鸟 初中一年级

真是不行了,退款太难了

翔空鸟 初中一年级
美相逢

刚才又打电话了,说是不能换买东西,只能先退到当当账户里,再用账户里的钱买书,真是郁闷!

翔空鸟 初中一年级

本帖Z后由 翔空鸟 于 2013-11-6 17:16 编辑

回复 shunrei0320 的帖子

有这好的事?我一同事因为印刷问题,也没退成钱。我是先转钱给他们的,现在退款真的很难,刚才又打了电话,还是去查,不知道要查到什么时候!

翔空鸟 初中一年级
shunrei0320

是的,每次都不是一个客服,每次要我报订单号,每次要复述经过,然后就是我们会去查,在几点之前给你答复,什么狗屁答复都没有,真是郁闷!

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