哎,我是第一次遇到这种人,看来姐妹们都是深有感触…
我一般收快件多很少寄,真的没见过素质这么差的,有一次收顺丰的件,等了一天没收到,网上查反馈信息是没人在家,打电话给顺丰问是怎么回事,那边解释了半天,态度也很好,电话又反馈了好几个,这样的服务才会赢得客户嘛!
是啊,让我下楼去取倒是没什么,但这些派送员的态度实在是太差劲了!
我觉得申通快玩儿完了,从上到下没有一个有效的监管机制,总部的投诉方式竟然只有邮箱没有一个直接的电话!!公司总机都不好打进!!别的快递公司对客户投诉相比较还是可以的,Z起码还会很快给你回复态度也还可以!哎,无语了!
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