长话短说，27号我去宜家买了个衣柜，价格2670，送货60，安装120。28号货送到家，约定29号安装。老公还特意预请半天假等安装，结果没问来，也没有电话说明。好吧，也许宜家生意好，我等，可是期间也跟客服电话了两次，客服总说有回复但始终没接到任何回复。今天，怒了，第三次打客服，客服说她们是总部客服，管不了卖场，但是会对卖场考核。3点钟之前一定给我回复，继续等。又被忽悠。第四次电话，要求退货，客服说她们没办法告诉我什么时候安装，甚至连回复也不能确定什么时间！我去！不带这么欺骗人的，你是个残废部门不要让消费者知道呀！！！现在家里过节堆了一堆板子，乱七八糟，还怕刚会走路的宝宝磕着，看来只能再跑一趟宜家退货了！
还以为国际品牌有所保障，看来也就这种服务水平！太高估了！想买的就买买成品小件好了！
