京东商城招聘售后客服专员

岗位职责说明:

1.负责售后系统中退换货操作，保证退款时效及准确性；

2.保持与客户良好沟通，确保售后KPI指标达成；

3.完成差评客户回访；

4.完成领导交办其它工作。

岗位任职资格:

1.大专及以上学历，熟悉计算机操作及办公设备，灵活运用office办公软件；

2.具备较强语言组织及书面表达能力，责任心强；

3.良好的沟通、协调及应变能力；

4.具备良好的服务意识及团队合作精神。

工作班次：

每周做五休二，排休制。白班。

福利待遇：

六险一金，全勤奖，年终奖，餐补等

工作地点：

鹦鹉大道46号天下名企汇5楼B506

联系人：15671626837（柳先生）

有意者请电话联系！

本帖Z后由 nineason 于 2014-11-18 15:27 编辑