事情是这样的,今天店里来了两个年轻妹纸,长的还挺清秀的,拿着一条在海口买的黄金手链过来维修。。。手链款式见下图。我们同事呢,就直接帮她复称填单子准备收进来给她维修的,她本身的重量是9.26克。但是她上面串的珠子掉了好几颗,所以我们这边称的重量就是8.54克。而且手链严重变形,中间的那根金线被拉扯的很长,明显是受大力拉扯造成的。。。可是妹纸非要说质量有问题,好吧,你觉得有问题就是有吧,我们也不争辩,有问题可以去质检,如果是质量问题可以退货。但是必须要在购买分店去办理,毕竟我们店没有收这个钱,没办法给你退。。为这个问题纠结了半天,她也没修,就走了。以为这个事情就这样结束了吗???并没有,她又跑到我们另外一个分店去了,说要以旧换新。。。也该我们其他分店的那位同事倒霉,因为她并不知道手链已经断成那个样子了,拿出来的时候不小心掉了几颗珠子在地上了,然后就都捡起来了。。。捡起来之后复称是8.53克。我相信买过珠宝的人都知道,电子秤非常敏感,有0.01-0.03的误差是在正常范畴之内的,这也是国家允许的。。。可是这位妹纸坚称我们同事弄掉了她的珠子,非要说她是九克多后来对面分店打电话过来询问我们店接待她的同事重量问题,我们店的同事清楚的记得是8.54而不是她说的九克多。。。为这件事我们店的同事还特意去了对面分店说明这个事情。。。后来她又走了。。。。你们以为结束了吗???并没有。。。。她报警了。。报警了。。报警了。。。重要的事说三遍!!!!后来带着JC来我们店,JC也是呵呵哒。。。问我们店有没有监控对着电子秤的显示屏!!!!请问您在哪家珠宝店见过有这样的监控???JC直接说要她们自己协商解决。。。我们同事也不想赔钱,因为她并没有弄丢顾客的东西!!!后来就去了派出所。。。到现在我还不知道Z后的结果