在这里,我首先申明! 我绝对不是任何一个品牌或任何一家标志4s派来诋毁南湖鸿泰4s店的,文中情况全部属实!我以下讲述的内容绝对真实!!!!
9月份我车被电动自行车给刮了,前保险杠油漆被挂掉和叶子板有点凹印,当时打平安保险电话报案,查勘员来现场说可以直接去4S店定损,我说去4s店修,查勘员告诉我随便哪家店都可以修,于是我去了离我比较近的南湖鸿泰标致4S店,郁闷又可怕的事情就开始了!!!
当天我就把车开到南湖鸿泰标致4S店,定损员告诉我维修费500元,4S店的维修接待客服告知3天后可以修好拿车,在接到电话通知去拿车时,告诉我车已经修好,让我先去交钱后就可以把车开走,因车停在外面放了几天,车比较脏,又急着用车没仔细观察,第二天去洗车时发现我车引擎盖有个小凹印,在去南湖4S店修车前是绝对没有的,我马上给南湖鸿泰店的售后客服打电话,我告诉她肯定是在维修时,把工具或什么物品放在车上面造成的,她告诉我说这不是她的事,要找钣金维修车间的客服,我又打电话找钣金油漆的客服,她说你当时没检查吗,都已经第二天了,谁知道你是不是停在哪个地方被别人弄的,拒不承认是他们的责任。我想就那么点凹印我也不跟你争了,这种事当时没发现不好判别,只能怪自己,想想想还是算了。
12月份我车停在小区里又不知被哪个混蛋王八蛋给挂伤了,这次是后保险杠和后叶子板有个小凹印,定损还是500元,又不涨记性跑到南湖鸿泰4S店去维修,提车回来后去洗车结果是后箱盖上又给搞出个小凹印,现正在与南湖鸿泰4S店交涉中,等待他们给答复,望他们能予以解决!!!