关于贷款还完之后的解除抵押手续

我的房贷还完了，拿着银行给的他项权证准备去房产局办理解除抵押手续，但是因为某某某种原因，房产证拿不到手。那么问题来了：1.我可以不去办理解除抵押手续吗？有什么影响

2.如果必须办理的话，那应该走什么程序呢？望知情人解答，十分感谢。