诚招客服文员+双休

如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题

上海德颐网络技术有限公司于2011年，经工商等监管部门审核批准后成立，专业代理第三方支付、银行卡收单等金融产品及商业信息互联网平台服务的有限公司。

　　2011年12月至2012年2月，公司成功与多家国内第三方收单机构成功签约，同时获得全国范围内，移动POS机、拨号POS机及互联网大额收单支付端口服务的代理权。全面融合各种资金支付模式，简化业务流程，为社会各界群体提供方便、快捷的交易支付服务。免除商户到金融机构等待繁琐手续及相关的资金成本，降低消费者携带大额资金外出的风险。

　　公司现设有：市场拓展、运维、风控、财务、客户服务中心等部门；将严格按照国家相关法律法规，监督发行销售质量，稳步市场拓展建设；做到及时有效的沟通，24小时电话售后，确保服务速度与质量，创建优良服务环境。携手社会各界共同发展、创新三方支付行业。

岗位职责：

1、受理客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，Z大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验优先

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。