亲爱的安安，你好！我是圆圆家的客服！看了你的情况，首先是要和你说声对不起！我们承诺了，帮你换一双好的！来回邮费我们来承担！对于鞋子质量问题，得意的MM们买过的也知道一些。等鞋子换回去之后安安可以穿穿看也就明白了！之所以有这双鞋子的情况，是因为库存货的原因，库存的货一般都是积压下来的，有时候因为放在潮湿的地方引起的！当时，我们也因为很忙，安安让拿双新的也就拿了双给你，没有帮你检查好！不过我相信鞋子的质量是很好的！