如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
【工作内容 】:
1、准确专业地为客户提供咨询解答;具备良好的客服意思及沟通技巧。
2、接收客户线上需求并根据业务流程要求为客服提供解决方案;跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作。
【招聘要求】:
1、18-36,反映机敏灵活,思路清晰,有在线客服经验者优先,按照业务量处理需求适应排班要求。
2、具有强烈的客服意识,具有团队精神,适应能力、协调能力强;熟悉电脑office基本操作,中文打字速度优秀,有在线客服经验者优先。
【上班时间】:周一到周日 8:30-17:30;15:00-24:00排班轮休制(五天八小时)。
1入职购买五险(三个月购买一金)、激励奖金、夜班补贴、带薪年假、节日福利、内荐激励、车补饭补。
3、带薪培训,系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助。
5、提供住宿(4-8人间)。
【工作地址】:光谷金融港一路智慧园
想要了解可以联系18171331831同微信
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