周大福买的钻戒证书和网上查的对不上号，是我点子太高么？戒指已退，谢谢大家关心~~

我周五发的贴大概很多人都看到了，那天晚上在中南周大福买了钻戒。32.6分，F-G色。7200米。

周六早上我说来查下那个证书吧，LG还说周大福还算个牌子，不会有问题的。结果这一查，还真出了问题。。。

周大福提供的是国检证书。我们把证书上的编号，防伪码，鉴定日期在国检网站上输入以后，出现的是另外一个19分的钻戒，编号和我们这个一模一样！！！

马上打电话到周大福，BA和总部质检部联系，然后质检部和国检联系，结果国检周末不上班，只能等到这周。

今天周大福给我们的答复是，国检要去查哪里出了问题，这周内给答复。然后再看总部怎么来解决这个事情。

我心理很不爽，不管是什么原因，这是我们的结婚戒指，价格也不算低，还是周大福这个牌子，她说从来没出现过这样的问题。是我点子太高么？？？

之前也和LG看了一些DIY店，终究还是不太放心，为了买个心理舒坦，Z后还是选择了周大福。没想到，买了个心里更不舒坦！

刚才给周大福打电话了，我要退。BA态度都还蛮可以，说要等国检那边给总部答复后才能来看怎么解决这个事情。我说我不管你们和国检之间怎样，我买的是你周大福的东西，出了问题，我肯定只找你周大福。我质疑的不是国检，而是你周大福这个品牌。BA说是的，但是要等弄明白问题到底出在哪里再来看解决办法。如果周大福把责任推给国检，我一定投诉到底！

大家来说说看，我该怎么办？

真郁闷啊。本来蛮开心的个事情。希望能得到圆满解决。我会及时更新事情进展及解决方案。

俺的两个关于周大福的贴都在Z前面，一喜一悲，唉。。。

戒指已退，至始至终周大福的态度都是非常好的，俺也是通情达理的人，所以整个过程还算顺利。Z后还留了我们的联系方式，说不管怎样，Z后都会给我们一个答复。

再次谢谢大家关心，同时也提醒大家，一定在付款之前都检查好哦，免得以后麻烦。当然都顺顺利利的就更好咯，哈哈

本帖Z后由 翘妞妞 于 2010-5-10 23:07 编辑 ]