3月19日收到申通的快递,打开一看,足疗器都散了,有的地方还破了。足疗器是用两层盒子包着的,里面还有泡沫架子。那要怎么摔才能摔成这样啊?寄件的亲戚当天联系辽宁本溪的发货点,那边说查清楚了在联系,之后便没了音讯。昨天一早,8点我就给武汉总部打电话,武汉总部说让我联系二七分部,二七分部说已经签收,当时没验货他们管不了,让我找本溪发货地。我打了半个小时的长途,那边申通9号线的客服根本就不给我说话的机会,不是推脱说已经签收就不关快递的事了,就是说让我找武汉二七分部。
东西摔成这样,申通除了推脱还是推脱。二七分部客服说,足疗器属于电器类,又是塑料易碎品,基实不能寄的。那申通既然收了,为什么不在纸盒上贴上“易碎物品,小心轻放”呢?送货的时候,送货员跟我们联系,虽然是我们同意他放在门卫处,但是他应该有义务提出让门卫验货吧,可是没提。
一个好好的足疗器这么远从本溪寄到武汉,花了70多的快递费,Z后送来的确是一堆废品。申通,难道你们就这样置之不理了??