如何办理前往转入方营业厅申请9月20日起,全省移动电话用户如需携号转网,可持有效身份证件、携带号码所对应的有效移动电话识别卡(手机SIM卡)到携入的电信运营企业营业厅申请办理。如果找人代办,代办人需同时持申请人以及代办人的有效身份证件;单位用户申请时需同时持单位有效证件、经办人有效身份证件及授权委托书。明起,三大运营商官方网站、客服热线、营业厅等渠道将公布携号转网的有关通知,运营商自办营业厅将开放办理携号转网业务。不过,运营商的合作营业厅是否提供该服务,需要用户向其客服热线咨询。记者获悉的大致流程为:用户可携带有效身份证明及SIM卡,向携入方提出转入申请,携入方系统向携出方发出通知,5-8分钟确认获批后,携入方与申请用户签订入网协议。随后,携入方将免费发放新的SIM卡,但新卡要等到次日凌晨3点以后才能安装使用,在此之前用户仍可使用携出方的网络通话。此外,用户可在申请当日工作时间内撤销申请,两次号码携号转网时间间隔至少为120天。如果申请失败,用户可首先向相关运营商咨询或投诉,对电信运营企业投诉处理结果不满意的,可向湖北省电信用户申诉受理中心进行申诉,申诉受理电话为027(12300)。
本帖Z后由 Lawliet 于 2014-9-20 21:50 编辑