双十一买的东西,15号就显示派件中,从网点到我家就两站路,18号催了一次,说送,等一天,电话都没。21号打网点电话询问,跟我说:我们圆通就是生意好,就是牛,有本事你自提嘛。吊儿郎当的语气,连个你好都不会说。我说了句搞笑,还对我人身威胁。我说我自提,又说给我送,我问几点,说:说了今天给你送就今天给你送。然后默默等到天黑,打电话问,又说明天。怎么不说明年?忽悠客户好玩?从头到尾连个礼貌用语都没有。双十一你们忙可以理解,客户有疑问,问都不能问?这是服务行业该有的态度?开始一直说爆仓,双十一都十天还爆仓?别的快递为什么都能在正常时间内送完.后来说我电话不通,问题我根本没接到电话。联系卖家说上海那边圆通把我电话写错了一个数字。问题是我留了两个电话,一个不通,不会打另外个?腔调就去做老板,送哪门子快递。另外一单20号买的,一看发了圆通,已跟卖家协商拒收重新发了。附送朋友同吐槽圆通。更新状态:截止11.24号,圆通才承认把我的件弄丢了。卖家给我重发了。对于这种不负责任的快递公司,我只想说,后会无期!祝你倒闭!
本帖Z后由 甜甜(╯3╰)圈 于 2014-11-24 19:58 编辑