星期五晚上下班跟BF去群光吃饭,我比他早到,本来是打算吃仓乔家的,服务员说排队要等40分钟,反正BF还没到,就拿了个号在旁边晃悠,看到对面的金韩宫韩国烧烤(群光8楼)前面只有几个人在等,于是也拿了个号,心想都占到,等BF来了再看吃哪个。坐了一哈就叫到我的号了,BF还没来,我就装作没听到,叫了三遍没人应就叫下一个了。过了一会服务员还跑过来问我,刚才叫的号是你吗?(这服务员记性真好呀!)我说“是的,人还没来,我再等等”。等BF来了我把情况告诉他,他说那就吃金韩宫吧,免得还要等,于是我们马上就进去了,来个门口照片先。
点了几个烤的菜,问服务员“你们这里可以有人帮我们烤吗?”(因为在韩舍吃过,是可以要求服务员免费帮我们烤的,一个很熟练的美女在旁边帮我们烤,我们只用吃就可以了),这里的服务员说不能帮我们烤,要自己烤。好吧,自己烤也满好玩的。然后点了一个熟食,因为比较饿了,怕烤慢了饿的慌,看到海鲜拉面的套餐不错,就点了这个。33元,有面,寿司和水果,看菜单
因为比较喜欢吃蟹子寿司和三文鱼,这个拼盘里面都有了,目测一下可以看出有一个蟹子寿司,一个三文鱼寿司,一个鳗鱼寿司,还有三个小寿司和一个大寿司,水果拼盘里面有黄桃、猕猴桃和西瓜等几种水果,看起来很不错的哦,于是就点了这个。
烤的上来了,我们就开始烤,发现没有放油和刷子,找服务员要,他们说不给自己刷油,需要的时候叫他们过来帮我们刷。好吧,只要你们不怕麻烦我也无所谓了。过一会,先上了个海鲜拉面,一大碗汤,隐隐约约看的到汤下面的面条,不像图片那样内容在汤上面,实物的内容是在汤下面的。这个我们没有在意,就开始吃了。又过了一会,上了一盘寿司,先看看照片吧(第一次上的全都是普通寿司,没有Z下面那个三文鱼寿司,这个是在我要求之后换上来的)
我一看就跟服务员说,这个我们没有点,服务员就端过去了,说是去问一下。过了一会端过来说就是海鲜拉面套餐里面的。
我:那你们菜单怎么跟实物这么大差别呢?
我:参考可以,比如说菜单分量比实物多这个你可以说参考,可是这完全不一样了,我点菜就是看菜单,你菜单这样参考我怎么点菜?要不我们打12315让别人帮看看这个参考合不合理?
。。。。他无语,因为本来他就理亏呀。争了半天,服务员说问问经理,然后过来说答应去给我换,看他同意换我们也就没说什么了。换来之后我是更加气愤了,就是上面看到的样子,只换了一个三文鱼寿司进来,其他的还是那样,这还不说,马上我们的水果拼盘又上来了,再看照片
只有几块没精神的西瓜
我:这水果只有一种啊,菜单上的好像有几种吧
服务员:其他的都没有了,只有西瓜
。。。。我也无语了,这个懒得计较,刚才的都没搞清楚。
我:菜单上面的寿司有蟹子的鳗鱼的,我就是看了菜单才点这个套餐的,你菜单不能参考你要我们怎么点菜?点个这个上个那个?
我:那你们就该改菜单,有什么就做什么样子,这样不是欺骗消费者吗?
服务员:那我去问问经理
又去问,回来跟我们说:这次我们还是按照图片的样子给你换吧,但是我们的套餐就是这么做的。
说的好像是我错了,那就是说下次我要再点还是要继续欺骗消费者了?搞的我这次像占他们便宜一样的。
我说:不换了,直接给我退了吧,吃不下了
他又跑去跟经理商量,回来说,拉面已经吃了,我们只能退其他的。
我们只能自认倒霉了,拉面单点是22,就退了套餐改成单点。本来说还要加菜的,这下什么都不想吃了,赶快全部烤完走人。
从头到尾,经理都没有露面,就一个服务员跑来跑去的处理,一点诚意也没有,完全不是认错的态度,服务员到Z后都没觉得这是他们的问题。这种情况我也不知道怎么处理好,又懒得打12315,Z后也不一定会对他们有什么处罚,哎,只能回来在得意发泄一下,大家不要跟我一样跑去吃亏就是了。
本帖Z后由 黑黑巧克力 于 2010-10-25 20:20 编辑 ]