RT 6月底在那买了个boss的钱包，送人的礼物，10月国庆回老家的时候才送出，结果现在上面下面都脱了胶 边角却都很新 他们自己的销售和楼面主管都说这是明显的质量问题，但只能维修，换货都还要一个月 发票上340元
自己用也还罢了 受礼的朋友还以为我买的夜市货呢 真是烦
不想要这个牌子了，想办个退货 然后还是在广百换个牌子还是买个钱包消费掉
被答复要去做质检 真是FK
武汉不管就找广州总部的电话投诉 想扩张 用这种对待顾客的态度 真是烂
本帖Z后由 affair 于 2010-11-24 22:27 编辑 ]
百度过了，，，，就是找不到武汉方面的电话，。。。
上面有口误，不是换货要30天 是30天才能答复，是换货还是维修
12315消费者维权电话 不晓得管不管用 呵呵
以前有个“强大的退货经验”的帖子可供楼主参考。货物进场的时候要有质检报告的，你应该找广百的要，而不是他找你要。
试试找钱包的厂家，保修卡上应该有地址和电话的
广百的楼管很稀烂
我之前那那边买了个cne的皮包
半个月拉链坏啦。
我拿去想换货 还不是退货。。
那个男楼管态度很硬 说不能换 不能退 要反厂修 要等一个月
我买的包包只用了半个月 就要我拿去修一个月
不是很可笑么
反正那个男楼管就直接说就这个办法 不然的话就送去质检 但是他又说质检也是这个结果的
拉链不属于质量问题。。。
反正我在那里裹了将近一个小时
Z后还是没有办法
那个男的太官腔
我当时就说过 再也不去广百买东西了。
太夸张了吧
说不好我们遇到的同一个楼管咧
高高的有点小帅 就是不能解决问题 在门口当花瓶挺好 那种穿得花花绿绿可以帮你开门的那种
钱包的厂家和广百相比 应该是广百更需要脸 厂家才不管这些呢
他们真稀烂，为什么要把自己产品和服务产生的问题和责任要让顾客来担
今天看一个新闻
有个锦旗哥的故事 挺受启发的 就是拉不下这脸
这种事情的话，先找商家，不换就找楼管！~
我现在就想找楼管的直接领导 Z好是广州外派来武汉做管理的那种
他们对店的信誉才比较重视吧
毕竟花重金来武汉扩张
不是因为人脉和地气的原因失败，
而是管理不善 服务太差导致失败 会十分气闷吧
说实话. 告诉你吧...Z好的办法是站在柜台卯得一闹..先好好说.行不通就嗓门大点..让别个都来..这样问题解决得才快.不然的话.很难.都是要拿去质检的..
要买就买鳄鱼的 我爸50大寿时候我买料一个 7年料都没坏 哈哈 成色看料还很好
这是山寨的吧，，，，
我自己用的就是这种。。。。99买的 用了四年了 现在还很好用
今年生日老婆送钱包给我 我都没要
现在这个挺好
唉
恩，。。。我老婆说周末再去闹。。。。。
哈哈 我今天用同样的话皮过广百的人。。。
估计是一个人。
反正你随跟他说莫斯 他都会说要不 你就打315捏 或者送去质检
完全没有解决问题的态度
300多就能买到BOSS啊~几折呀？
没买过··
原价400多吧
就在广百一楼 他们这两天还在做活动呢 周末他们做活动的时候我再去找领导
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