生活杂谈

历时半年还没有退款成功的拉手券!!!!发帖提醒同学们以后谨慎购买拉手啊

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2010年的8月30日在拉手网购买的一个68元团购,后来在得意看到很多差评,于是就联系拉手客服退款,当时拉手客服让我通过邮件形式提交退款申请,于是我就按着拉手客服说的去做了,然后就没理会这事了。后来大约一个月后收到当时支付的信用卡的对账单一看没有退款的,于是就电话联系,说是没看到我提交的邮件,我说:那我这里显示邮件发送成功要不要截图给你看啊?对方就说帮我重新申请一遍,这样又一个月过去了,我的对账单上还是没有看到退款!于是又去电联系,客服说已经退到我的账户,然后我就联系信用卡的,信用卡帮我查了前后3个月的也没见到一笔退款,只好又找拉手客服,拉手客服说帮我查,查了一天,第二天拉手客服回电我说退款到我的信用卡显示退款不成功,让我重新提交一个储蓄卡的账号,于是我就傻傻的又提交了,于是又是漫长的等待,期间因为过年、公司年会等等一系列事情就没有在追这事情了,而且当时还是拉手一位自称是客服经理的人员说好给我办理的,在加上退款金额也不大,所以就把这事又搁置了。

到了2月份在联系拉手客服,那位拉手的经理说还没到帐啊,并给我支付宝的客服电话,让我自己联系,大家都晓得支付宝的对话是长途,但是长途我也只好打啊,支付宝回复说要我找商家要订单号,于是又找拉手客服要订单号,然后又打支付宝电话,支付宝说我的银行卡号和我的姓名不符合,,,天地可鉴,我在淘宝上一个的交易记录都是在千元以上,高的时候可以到3千多,全部都是使用的这一个信用卡,现在跟我说我的卡姓名不符合???是不是超级可笑啊???唉。。于是愤怒了非要投诉!!!居然支付宝说他们没有投诉电话!!!!我的个神啊。。。于是我没有办法了,只有按照支付宝说的把我的银行卡和姓名重新提交给商家。这样又一个月过去了,在拨打拉手客服,拉手客服居然说我当时这个69元没有支付到拉手账户上???我想请问没有支付到为什么我能收到消费券号和密码????没有支付到为什么之前联系你们拉手,你们一直承认到账了在帮我办理退款????于是我要武汉地区的联系方式和地址,准备通过12315来解决这件事情了,哪知道拉手客服来个:对不起我们这里看不到武汉地区的信息!!!”你们一个公司的,北京总部看不到武汉分部的地址???你骗外星人啊???今天问支付宝客服非常坚定的告诉我前支付到拉手网了,于是我又找拉手客服,4000517317转4进入,在第N次陈述事情经过后,拉手客服居然告诉我:对不起我们这边是南昌不是北京,麻烦你在拨打一遍."我问怎么拨打,对方说:4000517317转4进入。我说我是这样打进来的啊,对方说那你俺5试试吧!妈的我的对话不要钱啊一个一个的试??你们一个公司的不晓得怎样转到北京??我的操作和你说的一样却转到了你这里,你让我继续同样的操作???真的很不明白!!!

至今退款还是没有成功!!!历时这半年来,电话费早超过了我要退款的69元!!!现在想想当时第一次退款不成功的时候就应该直接联系12315,让工商来联系拉手处理这件事情,唉,现在连武汉的地址都没有了,都不晓得怎样找工商了,,哪个有武汉拉手地址电话的麻烦短个我!!现在已经不为这个退款了,就是为了一口气,拉手你就是想糊弄我们,让我们疲了累了懒得找你们了,这钱你们就可以不退了是吧?难道你们网站就是这样赚钱的???难道你们的目标是糯米吗???

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乐音 硕士一年级

这。。。同情一个。拉手现在不是有过期退款了吗?我有一个乔克西餐的券也没时间去吃的说。。。打电话客服问了,说到其不去就会自动退款。。。

stephanie 大学四年级

真是恶心啊

vlian28 禁止发言

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魅儿 大学一年级

我有张券过期了,他自己退给我了,不退我还不记得了。。

yuanyuan0917 高中二年级

我打了12315,这时候终于发现了ZF的好啊,,立马拉手武汉北京都和我联系,承若说一周之类退款到我卡上

haoyun1 禁止发言

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haoyun1 禁止发言

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may~ 小学六年级

拉手,是扶手?还是门把手?铁的比较好

dahuajijin 禁止发言

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gaiwangye1 禁止发言

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a1736025971 禁止发言

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