9月16日参加武汉gl工厂巡展活动买了一台柜机,直到10月7日收到短信通知我去经开万达国美换取发票,这才知道gl工厂把我的这个单子派发给了国美。第二天就凭购物票据换取了发票并与国美约定好10号送货,11号安装,那么重点也就来了,11号安装师傅来后说明要加收费用,什么费我没弄太懂,大致意思是四楼以上按每加一楼就加收五元,呵呵,我就觉得有点意思了啊,我们家电梯房,而且空调外机位很方便安装,何来此费?师傅说这是规定,跟他说了我们是参加巡展活动购买的,gl工厂承诺不收取此费的,没用,打国美安装电话一直占线,师傅调头就走了。我就纳闷了,既然gl承诺了不收取安装费,为什么国美非要收?而且我是冲着gl这个牌子去他们活动现场买的,不是在国美买的,费用应该是你们二者早要协商好的的,跟客户有什么关系?做出了承诺难道不应该执行吗?还是店大欺客啊?给gl售后打电话也一直占线,这个售后服务怎么这么难?让我看着空调到了不能用干着急啊!