急聘！淘宝店售后客服(3000+五险）汉口复兴二村凯旋佳园

岗位职责：

因为急招，需要马上能上手的，所以需要有相关工作经验。

岗位职责：

因为急招，需要马上能上手的，所以需要有相关工作经验。

1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务；主要包括：产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等；

2、负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；

3、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，通过有效解决客户问题，建立店铺良好的形象。

任职资格：

1、有一年以上网店售后工作经验，熟悉淘宝各项操作规则（有投诉处理经验，淘宝商城或皇冠店售后经验者优先）；

2、具备良好的服务意识、亲和力、性格温和，工作耐心细致，能周到应对各种顾客类型；

3、能吃苦，做事认真，效率高，有长期工作打算。

工作时间：

每周休息1天，工作时间8:30-17:30，中午休息1小时

工资待遇：

试用期3个月：每月2000元（底薪1500+全勤奖300+午餐补助200），学习努力能迅速掌握表现突出者，可提前转正

转正后：每月3000元（底薪2000+岗位奖金500+全勤奖300+午餐补助200）

底薪逐年增长

可以联系这个电话哦13971301792

售后客服还在继续招聘中，请联系13971301792这个号码哦！

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