岗位职责:
因为急招,需要马上能上手的,所以需要有相关工作经验。
岗位职责:
因为急招,需要马上能上手的,所以需要有相关工作经验。
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务;主要包括:产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等;
2、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、投诉等工作,维护店铺信誉和形象;
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,通过有效解决客户问题,建立店铺良好的形象。
任职资格:
1、有一年以上网店售后工作经验,熟悉淘宝各项操作规则(有投诉处理经验,淘宝商城或皇冠店售后经验者优先);
2、具备良好的服务意识、亲和力、性格温和,工作耐心细致,能周到应对各种顾客类型;
3、能吃苦,做事认真,效率高,有长期工作打算。
工作时间:
每周休息1天,工作时间8:30-17:30,中午休息1小时
工资待遇:
试用期3个月:每月2000元(底薪1500+全勤奖300+午餐补助200),学习努力能迅速掌握表现突出者,可提前转正
转正后:每月3000元(底薪2000+岗位奖金500+全勤奖300+午餐补助200)
底薪逐年增长
有意,请短个联系方式,谢谢
简历已发请注意查收
没有社保?有双休就好了
可以联系这个电话哦13971301792
售后客服还在继续招聘中,请联系13971301792这个号码哦!
售后客服还在招聘哦
卖什么的?
我们是宠物用品淘宝网店
包住不。
要不要男的
还在招人吗?联系我QQ,648265468,有经验的
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