前天惊魂5分钟。进电梯关门停住不动,显示双杠。电话无法接通,求救电话无人应答,感觉好害怕,没有风扇,透不过气。跪在地上锤门也无人听到,这下完了。我试图打开门,结果没反应,又打电话按求救,还是没用,后来我猛的一开门,居然开了,我赶忙爬出去,还没来得及转身,门又关了,钱包落下了。去物业,保安说要我理解,去吃饭了,难道监控室就一个人?有没有搞错,保安还说监控室没厕所,言下之意是?我住江夏区惠风同庆花园,11店困电梯,11.8打电话物业,直到12点电梯才修好,各位帮忙支招吧,如果是老人跟小孩困里面,究竟该如何办?