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事情是这样,我在同一个天猫店铺,下了两个订单买衣服,商家也是分2次发货过来的,两个订单,都有运费险。
试穿后,第一个订单,需要退衣服1件。第二个订单,需要退衣服2件。
本来按照以往正常退货,就是两个订单,各自分两个包裹退回。得两个运费险。没毛病!
但是问题来了,重点在这里,请注意。我同时点了天猫菜鸟裹裹上门预约取件,快递公司,把我第一个订单的那件衣服,跟我第二个订单的其中一件衣服,放在同一个退单包裹里了。系统显示单号一样。同时天猫线上垫付了一笔运费。
那么这时,我还有一件衣服要退,我就自己掏钱给快递员,单独一个包裹,退回去了。
事情说完了,实际上,我两个订单,有两个运费险,实际退货,也是用了两个包裹退回去。请问我能赔付几笔运费险?是两笔吗?还是一笔?
谢谢