如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
本帖Z后由 小鱼装饰家家乐 于 2011-6-19 15:09 编辑
岗位职责:
1.通过网页在线客服系统,QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销
售服务,促成交易,获取订单。
2.接听客户咨询订购电话,负责答复、跟进及反馈网络客户咨询,促成
交易,获取订单,同时并能解决一般投诉和灵活处理电话中遇到的各方
面问题。
职位要求:
1、相当有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠 。只招女生!
2、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟
通能力
3、打字速度快、反应敏捷,灵活多变。能熟练在线客服、QQ等聊天工
具
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