我家所用我乐橱柜一年半时间，台面就发生严重下陷，由水平面变成U字型，经检查发现台面下面完全没有支撑，导致受力不均衡，产生下陷。8月12日我致电我乐公司南京总部，售后人员在没有现场查看的情况下，就下结论说是使用不当造成，还说我乐公司都是这样安装，要我出维修费用。8月16日我将橱柜台面图片发给我乐公司南京总部，我乐公司南京总部答复3个工作日内派人上门检查，但是一直没有人联系，18日我再次联系我乐公司南京总部，下午我乐公司南京总部回话承认确实是安装问题，下面需要安装支撑物，总费用400元，但是要各出一半。明明知道是安装质量问题为什么不负起责任？我乐橱柜服务让人忧。
应该没有一年半的时间 好好沟通！
再次联系我乐公司南京总部，居然要我找经销商解决。我乐公司居然不管。
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找本地经销商咯
哎，很多大牌也很靠不住，都是承包制，什么的乱搞啊
质量差，售后差
不是吧！我家装的我乐橱柜的柜子，还好呀！台面还蛮漂亮。他家的柜子是采用的E0级，装在家里一点味道都没有。
您好，您之前是在经销商那块定的，可能服务各方面都不到位。这个确是我们监管不力，给您超成麻烦了，望您谅解。现在我乐橱柜全部取缔经销商，在武汉有五家直营店，如果还有什么问题的话，可以直接跟我们联系。
亚运会发表于 2011-8-26 23:03 质量差，售后差
您好，刚才跟我们售后核实，您的问题我们直营店售后已于8月底帮您解决了。在此给您造成不便，请您谅解。
贵公司直营店处理后的结果我很不满意，在柜内安装了2根支柱，虽然台面不下陷了，但是严重影响柜子的使用。我已经把贵公司处理后的照片发给你们总部看了，总部人员又是百般辩解，还是要我找原经销商处理。
直到现在，我的橱柜问题依然没有解决，我乐公司也没有进一步答复
这么恐怖。。。楼主，现在解决了么。
7丫丫发表于 2011-9-11 11:21 不是吧！我家装的我乐橱柜的柜子，还好呀！台面还蛮漂亮。他家的柜子是采用的E0级，装在家里一点味道都没有 ...
你怎么知道是E0的? 导购说的吧，他家用什么牌子的板？他们不会告诉你
这。。。。。。。。。。。
操，我选的我乐啊，别坑我啊，都是血汗钱啊，谁坑我血汗钱，我坑TA命啊
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我家的我乐橱柜
业之峰总店我乐橱柜，烦心
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