本人上月办了电信的翼路发169套餐
就是用手机送宽带 还含了ITV
刚开始装了之后 就发现ITV的小毛病不少
看电视节目 差不多五分钟十分钟就卡住了
看数据库的电影电视剧好点 但是半个小时左右也卡住了
事情过去了一个月 也没见换机顶盒的来
我们也暂时凑合 关键是电信不让我凑合了
足足等了三天 无人前来处理
没处理居然总是收到10000的电话
说问题已经解决问满意不满意
我晕 没上门 没服务电话 咋就解决了
我现在都不知道怎么搞了
每天回去没电视没网 关键169都是每月月初就扣了
现在也不来人 也没电话
不说别的 我单纯的想解决网和电视的问题
肿么办肿么办啊....
我无心为难客服 我知道你们也是只能反映问题
可是维修部门不来电话不上门
你们让我怎么办
现在真的蛮后悔搞这个了
也不想想给业主带来多大麻烦
很烦这些垄断企业 何时垮啊 。。。。
有没有人给点建议给我啊 我真是要疯了
投诉无门啊
顺便问哈 要是我现在退了 能退什么
当初交了108初装 900换个手机含900话费 每月返30
还有首月200预存话费
哎 抓狂
不知道你家是牌子的电视,我年初的时候办了ITV,当时安装之后就卡,而且连人脸都是马赛克的.还不如在电脑上面看的效果...上门换了2次机顶盒还是搞不好.Z后师傅说是我们家买的电视的问题,我说我们买的是进口
SONY的有么斯问题,2个电视机加起来几万块钱,都看不清....师傅说他装的TCL的,创维的看的不晓得几清晰/////我就无语了...
Z后我到电信去退了ITV,中间也是因为是过年期间拖了有1个多月才办退掉
在天朝就默默忍受吧 哎 这就是天朝的特色
是不是你们那一片都出现了大面积故障？一般电信的维修都要在24小时内处理好，不然他们是会被扣钱的，你再打一万催哈
我是国产长虹3D的那款
电视卡我觉得是机顶盒的问题
我听师傅说中兴的那款机顶盒是蛮水
蛮多人家里出问题都是它出了问题
你只是ITV还好 我是网络和电话
关键是没人管 要是坏了 他们来修了
我也不说电信啥滴 现在这状况 不知道怎么搞
恩 前不久是说片区出了故障
关键是已经一个星期了 故障也该好了
有一次说在机房调 弄好了 给了个电话
我们不在家 回去看还是坏的
我知道要24小时解决
可是他不来看 维修部就直接反馈客服
说故障已经解决
然后10000就给我们电话 问满意不满意
话说ITV还是不是很清晰
怎么都不会像有线那样清晰的
都会有点模糊 像80年代盗版碟的感觉
本以为搞了ITV可以岔到看电视剧电影
俗不知 数据库的更新很慢啊
里面的电影都蛮老
想看Z新的是要点播加钱的
01012300绝对的好用，Z好工作时间内打！！！我上次周日打时留言的，后来别个尽然还回复我了，问问题解决没有。工信部的投诉电话
试试打01010000，投诉到他们集团公司，也许有用！
如果有马赛克建议检查下机顶盒与电视的连线，那个线质量差会造成，还有看分线的接触是否良好，我和周围的朋友用的也是ITV没遇到你们说的情况
我没出现马赛克
就是卡住了 退出再进入
幸好我们小区长宽通了。。不然我还要继续忍受恶心的电信。。
如果独立用ITV而没下载什么的出现这样的情况，那就要具体查原因了，看下机房那边是否正确连接，我曾经遇到过单独宽带延迟高达50MS，后来什么都换了也没用，Z后发现是他们机房那边的连接问题
我对电信真的冒得好感..
去发改委投诉。
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武汉电信分公司
http://tousu.ct10000.com/CompMan/netcomp.crm
上中国电信集团网投诉。。
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支持下，每个企业都有这样的时候
本帖Z后由 妖气冲天 于 2016-3-8 15:46 编辑
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