本帖Z后由 嘟嘟胖1115 于 2012-10-26 11:48 编辑
关于新加坡航空
新加坡航空Z有名气的应该是他们的服务吧。这次我们也体验了四段新加坡航空的服务,因为没有比较过其他国际航线,但和国内的比,差距还是很大的,我简单的总结了几点个人体会:
1.空乘并不一定漂亮,不一定年轻,但是都非常有礼貌,很尽职。
我们坐的四段,空乘有感觉50岁的大叔,也有40岁的空嫂,但是从我们登上飞机的一刻开始,只要你从他们身边经过,他们都非常友好的与你打招呼,特别是知道你来自中国,他们都会用中文打招呼,下机的时候也不忘用中文说再见,其次,他们的服务简直是不停的,一上飞机就开始递热毛巾,耳机,眼罩,报纸,餐单,各种饮料,小吃,正餐后还有冷饮,从开始到Z后他们就没有停下来休息过,想想国内航线吧,确实存在差距。座位上都有毛毯,不够随时可以要,小朋友的餐会比大人先上,小朋友有单独的儿童餐,虽然飞机餐我一向不太感冒,味道称不上好吃,但他们的服务确实让我无可挑剔,只要你有需要提出来,他们都会尽可能满足,面带微笑的解答。如果你需要安静的休息,他们也会在你的座位上方贴个便条,就不会再有服务员来问你的需要了。
2.机长挺幽默。
至少我乘的几段航线都遇到了比较幽默的机长,全程中,机长都会用轻快的英文告诉乘客目前遇到的一些情况,很随意,不是国内航线那种提前录制好的波音,有时候还会说一句玩笑,自言自语,自问自答之类的吧,挺有意思的。
3.餐品丰富
我们吃的几顿都不同,每次菜单都有几种,中西餐都有,味道谈不上很好吃,不过比国内的强一些,饮料品种也很多,我都是挑的我没喝过的喝,餐后有冷饮,雪糕的味道和国内的梦龙差不多,我特地看了小朋友的餐,配的基本都是牛奶,酸奶,水果也很丰富,有小零食。如果你是蜜月,在预定机票的时候可以预定蜜月套餐,有一个免费的蜜月蛋糕。
4.机上娱乐较多
每个座位都有独立的电视,上机后会发耳机,有很多电影和游戏,几个小时的飞行很快就能度过,电影也有中文粤语的,一段时间会更新节目,上飞机也会发频道介绍的,你可以很快找到自己喜欢的节目。
