本帖Z后由 yybh115 于 2013-1-17 18:13 编辑
事情是这样的,12年8月份我在得意置顶商家商联工贸购买了一部LT26I,据他们说这是他们自己家的机器,并上面附带有SL的标签,我深信不疑。对于数码小白来讲,买东西主要看的是商家的口碑,当时在得意无数人推荐他们,购买的时候接待我的小姑娘也非常热情。同时也是买个安心,附带购买了他们家半年的硬件保修,机器就这样用的一路平安,后来也推荐过身边无数的朋友过去购买。
距离保修期结束还有将近半个月的时候,手机放在桌子上,电话进来的瞬间,手机熄灭了。当时我以为无非就是软件的问题,所以立马跟商联的客服联系,他们也说刷个机就好了。由于年底了,单位这边实在是走不开身,我让我弟弟把手机拿到商联去刷机,当天下午商联的客服就跟我弟弟打电话,说我的屏幕坏了,屏幕不在保修范围内,修理的话需要加收500元。我一听,心想无缘无故的手机放在哪个地方,屏幕怎么可能坏掉,再说我用东西非常爱惜,连磕碰都不曾有过,所以我让我弟弟第二天吧手机拿回来,我自己去修理。同时也对商联的检测结果产生怀疑。
当天我让我弟弟,连跑了两家修手机的地方,一家在广埠屯六楼,一家在大智路的华中通讯一楼,检测结果同为CPU烧毁,大智路报价480,广埠屯报价500.
原来如此,原来如此!500元就是这么来的,我购买了硬件保修后,商联为了推卸责任,硬生生的把问题推到屏幕上面来(屏幕在他的保修卡上面不在保修范围内).
现在检测结果出来了,年底了,我实在是没有时间一趟一趟的往商联跑,也实在没有精力和商联为这个事情扯皮,我也没有办法去深究这台机器到底是不是翻新机,只想这个窝心的事情尽快解决,万能的意粉看到这里,不晓得你们有没有碰到这类问题,还有是如何处理的。
机器后盖
检修小票
购买小票以及硬件保修卡
维修图片