本帖Z后由 板兰根 于 2013-3-18 15:19 编辑
姐是个网购达人。自淘宝还冒诞生起，姐就已经在eBAY易趣开始了网购人生，家里大至家用电器，小到袜子雨伞，一应均在网上搞定。历数勒些年来的网购经历，不说一帆风顺咩，至少都能跟卖家和平共处，另外，姐也不是个吹毛求疵的人，所以即便商品不是那满意，只要对方两句好话，也就作罢算了，仍然好评送出。不过夜路走多了，只怕还真是躲不过个鬼咧。就在姐今年开年不顺的当口，跟个冒得品的卖家狭路相逢，于是乎，就开始了长达一个月的维权行动，各位看官要是有兴趣，就搞包瓜子，搬个板凳，听我细细道来。
话说故事开始于年前的一次商场之行，姐看中一款品牌的短斗篷呢子，卡其色，挂牌1400米，上身觉得不错。过完年，等到快递一上班，迅速找到一家觉得比较合适的代购卖家，信誓旦旦表示是专柜正品，如果不是，就屎爹屎娘的那种，你们懂的。价格咧，六百多米，想到也不是便宜得那离谱，就果断下手，当即付款。付款后，姐就有点小担心，因为看到好些买家评价卖家，生意出门就立马翻脸，心里就有点打鼓了。转念又一想，姐一向人品爆棚，不会的不会的，于是放宽心，坐等收货……
三天后，货到，等姐打开包装，不晓得是心理因素还是么样，就总觉得有点七象八不象的。晚上回家后，打开细细检查，发现除了吊了一颗备扣，随么吊牌都冒得，当初不是把排骨都快拍断，说是全新正品，保证吊牌商标一应俱全的咧。这时，姐不淡定，立马旺对方，姐刚问了一句：你的东西是正品不？对方非常强硬的丢了句：不相信到专柜验货克。姐仍然好脾气的说句：那为毛冒得吊牌咧？对方瞬间开始亲来亲克了啊，尼玛，这变脸的速度，川剧变脸大师都要跟你拜个师父啊。再说鸟，姐是有原则的咧，不会是个人就亲的咧。她就接到开始问是不是收快递冒检查啊，么事寄出克前是随么事都有的啊，出了巧了，姐把吊牌吃了？姐说：你要不要看个照片咧。对方看实在赖不过，就说：你要不相信，就退货吧。并且给了一个退货地址。姐向来与人为善，差不多也就算了，但卖家一开始的态度就让姐不爽，而且本来当时姐的心情就不好，而且后面再看到这件衣服的时候，越看就越觉得是个屎黄屎黄的颜色，于是姐决定退货，哪晓得，故事就带这个时候来鸟。
退货之前，先耐心跟卖家沟通，问到退货邮费么办，勒个时候卖家不晓得是外星球来的，还是冒读过书的,反正就是答非所问，回避问题，居然还说，东西先寄来。是哪个的问题就该哪个负责，或者说东西是专柜直接发货的，我们要找原因，是哪个的责任就该哪个承担，就反反复复的跟我纠缠了半个小时。我管你是哪个发的货咧，我是找你买的东西，你找哪个拿的关我么事着，这个不清白的逻辑当时就把我搞崩溃了，问题是他还不耐烦的直接不耳我了啊。其实你如果好好的说，叫我出，或者对半出，我都冒得问题，打破头也就是十块钱的事，这种态度，直接让姐坚定了死磕的决心。于是姐马上拍下照片，给淘宝客服打电话，客服叫我先点退货，后期如果对方不配合，再申请小二介入。这时的卖家已经呛是个不在人世的人了，无论跟她说么事，么样留言，么样抖屏，她始终就是坚持两个字：不耳。好吧，你不耳姐，姐也能把你搞定。于是，姐点申请退款退货，上传照片，这一等就是五天，五天后系统自动同意退款退货。当时系统显示退货地址是广州，前期卖家给到我的退货地址又是深圳，姐表示想清楚地知道你的老巢到底在哪里，以便准确的寄给你，还是不耳。好吧，姐再次致电客服，客服MM教我填单空退，直接逼他收不到货不同意退款，这样才能方便淘宝介入。然后，在姐空退后十天有效期即将到来时，卖家神一般的现身了，在这个世上留下光辉的一笔——不同意。于是，姐按客服指导申请淘宝介入，发出退货，上传退货凭证和卖家在旺旺上留下退货地址的截图，三天后对方收货，姐又上传收货记录截屏。又四天后，淘宝退还了我全部款项，并且扣除卖家十块保证金作为我的退货邮费。姐以完胜告终。
后来姐相当之得瑟，还特意跑到旺旺克找对方显摆，把她气得瞎问候人。姐是有修养的，姐说话从来不带脏字的，姐深知中华民族有来而不往非礼也的优良传统，姐有传承的义务，于是姐也问候了她及她的家人，以四倍于她的诚意进行了完美问候。
后记：其实这件事我有朋友说，如果发生在他们身上估计也就算了。如果是以前，可能我也会算了，但就是各种不好都集中到一起了，造成我的小宇宙不可遏制的爆发了。后来我进到这个卖家的店铺，发现有个重庆的MM跟我遇到一样的情况，不同的是她冒选择退货，但是给了中评，后来我联系到这个买家，才晓得那个卖家还人肉她，骚扰她的朋友和同事，还不停的打电话她叫她改评价，我了个去。好在这件事我得到了个满意的结果，对淘宝客服也满了信心，世间还是有真理在啊。各位姐妹也不要一味的包子，该争取的就该争取，不能一味的吃闷亏，不是吗？
