这件事情是昨天我哥哥一家遭遇的,文章我用第一人称转述!听得我好气愤!因为我也经常在那家店消费!
2013.5.1,我和老婆带着女儿,还有老丈人加上老婆的弟弟,一行人来到徐东销品茂四楼秀玉西餐厅就餐,2点左右进的门,就餐完毕后,结账206元,按铃喊服务员结账,给了她211元找零,在往来结账区几米,Z多40秒左右的路程和时间上我们等了有10分钟,这时服务员过来,拿了张100元的假币!!是很假的那种,一眼就可以看出来,说我们给的100是假的!!我当时就要求找他们经理,来了一位自称是这里的经理男的,一开始的态度就极其嚣张,说“我们有摄像头”这个钱就是你的,我们说这100元这么假,你的服务员拿到手去结账时怎么没看出来!
过了有10分钟你再来跟我说这是假币,我自己的钱我认得,这根本不是我给的,我们也要求调摄像头,然后他们让我们等着,一直等了有40分钟,他们一直都没有来管我们这个事,再次叫经理,还是无赖般的态度,我们只能打110来解决这个事,在来到销品茂一楼警务室时,我们提出的要求很简单,把摄像头调出来,如果这100元从摄像头中证明是我们的,那我就该赔钱的赔钱,道歉的道歉,如果不能,秀玉西餐厅要向我们道歉并对此事作出合理的解释,这时那个经理说摄像头的技术人员还没有到,我们等到3点45那个人才到,当时有一名警员陪同技术人员查看录像,我们一直等了有半个小时另一个警员给上面检查录像的同事打电话,得到的回复是摄像头有一块看不到那个服务员,没办法证明这个假钱是我们的,一直到这个时候那个经理的态度依然十分嚣张,说你们可以去告我,我不怕。然后就走了,没有一点歉意,4.40分,这个事情才算是搞完。
在我们与警务室的警员等候另一个同事检查录像的时候就跟我们说,这种假币事件秀玉这已经是第四次了!这分明就是恶意诈骗啊!!!!!这家秀玉的经理态度极其嚣张,服务态度之差,管理上出现这样的问题.在里我要提醒广大的消费者,在这家店吃饭,一定要注意这个问题,Z好是让服务员收钱时就让他看到你给的是真钱,别让这些骗子有机可趁,出去吃饭吃了一肚子气,耽误了我半天5.1假期的时间,玩的心情也没有了!一家连锁的餐饮公司出了这种问题,真该好好检讨下!