是不是店大欺客啊?订单上约定号的送货时间未送货，还提前和事后一个通知电话都没有，还不知道什么时候才能送货。
在订单约定时间头一天下午，我还专门致电销售人员，我的货是否确定明天准时送到，得到的答复是要我第二天早上8、9点等送货电话。9点多询问销售员，还未接到电话是怎么回事？再答复我，我的砖还在加工，估计还得2天。问她昨天怎么不是这么答复的，误的两天共怎么算？她就不回答了。
再看订单上连个服务售后电话都没有？上面列的条款和销售员口头承诺的也不一致，销售员说送货进家门，订单上写的送到离家进的位置，不负责送货上门。再去质问销售员怎么前后说法不一，她就不回答了。。。。。
是不是交了全款，就没有办法约束商家的售后服务了？是不是为了销售，就不管服务品质了？
这个砖真心不便宜，2010年装修的时候，买过一部分，可能是我运气好吧，没有遇到楼主这样的问题
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价格很坑爹
啊哪里订的啊~~
我也订了怎么办？？！！！！
楼主还是及早需求解决问题的办法才是！
谢谢各位的关注啊，总算解决了。
本人是做马可波罗的呦需要的可以联系本人13879336764 qq 187321787 看好型号 要多少。咨询本人给你个满意的价格。随便怎么样都比你们去专卖店里卖便宜了很多不信问问看保证正品支持支付宝交易淘宝交易都可以。
导购素质太稀烂，自己算不清楚砖的数量，反过来还找顾客的歪。什么人呀。非说问了我算不算损耗，我说不算。无中生有，推卸责任，是个人就会知道，贴砖怎么可能不算损耗。
我家马可波罗玻化砖贴了不到一年，就有两块出现松垮和空鼓现象了，因为玻化砖很沉，贴的时候还专门购买了贴这种砖的胶水配合水泥一起贴的，结果还是这种结果，真不知道是工人技术问题，还是这种砖根本不适合宣传说的那样适合上墙！
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我和上面的一样的情况，钱交了他们服务态度就360度大转变，完全就是骗钱的骗子！钱交了后不按说的送货，还拖拖拉拉的，好不容易送来还送错砖了，给我们算的面积也完全不对，后面还补了好几次砖，然后每次都是循环的拖时间送错了，一直都在循环的这些，交了钱后叫他们送砖就像求爷爷告奶奶一样的难，打电话催砖都催了几百块钱的了，真后悔买马可波罗的瓷砖，后面有看到的买家劝你千万不要买，钱付了然后售后会让你吐血的，不信的可以试试，有知道投诉电话号码的留给我下，我是在武汉汉西那边的什么至尊店买的，导购叫胡珺红，打电话她们店长她也不管只能求投诉电话了，有知道的留下，谢谢
是的，是的，我是有次武汉举办钻石联盟团购会，去会场后台找举办方直接投诉的马可波罗厂家，当时还有其他做活动的商家，都说他们这种售后是极其不负责任的，他们怕影响会场销售，当时品牌的负责人就跟我打电话解决了。
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