点点滴滴，记录我装修的日子

木门品牌：至尊

因为娘家装修时在门的安装上出过小小的问题，所以我这次也就格外的慎重！因为门的样式都是可以定制的，所以我们就比较看中材质，实木和原木，考虑到价格因素，我们就选择实木的好了，个人觉得像他她木门这类的价格都很高，主要卖个品牌，也没觉得有什么不一样的，盼盼木门这类价格都差不多，不过材质的说法就千奇百怪了，看谁家比较能忽悠吧。Z后为了保险起见，又回到得意上收索，Z后认定了至尊木门，到了门店，小陈老板接待的，给人感觉比较诚信，老公也看了材料，比较满意，就爽快的下了订单！

问题来了：测量了一个多月，现在家里基本都做完了，从昨天开始停工，等着安门，给售后打电话，说是要到月底才能安，之前一直很顺利，结果为了门我家要停工半个月；门安装好了才能贴墙纸，墙纸贴了才能装地板，地板转好了才能进家具，哎！想到新房过个年只能变成奢望啦！

您家的木安装了吗？吐槽徐东至尊木门

事情直到今天才算有个结果！但作为消费者的我来说，对于这个处理结果真算不上满意，还是那句话，我真的没有勇气把它退掉，因为没有那么多时间！

在多次沟通过后，至尊木门的陈老板被迫答应在1月6日上门安装，现在离安装的日子还要10来天，真心希望安装那天可以顺顺利利，不要出现其他意粉家那些低级的制作尺寸和材料问题！

说了半天，大家可能没看明白，下面我来慢慢吐槽

因为出于对得意的信赖，在木门的选择上就爽快定下徐东至尊门木，11月3日第一次到店里从沟通到付订金，全程不要半小时，合同上白纸黑字的写着“测量后一个月内上门安装”，签订合同后一周安排师傅上门测量尺寸，也就是11月10日，我们估摸着差不多12月10日可以安装，可我们一直等到15日都没有人和我们联系，老公第一次电话联系陈老板，却被告知目前在外地出差，对于工期不是很清楚，有事请联系客服！过了几天我又联系陈老板，这次他没有出差，而是直接告诉我，他不知道进度，这种事情不要找他，要找客服！陈老板啊陈老板，我们签单的时候你可没这么大的架子啊！既然消费者都三番二次的找到你啦，你就不能帮忙联系下吗，或者叫你那奇葩的客服和消费者联系下吗？对于你们商家这样的态度，实在不好评价！

后面再说说那个奇葩的客服吧！

第一次联系客服，被告知25日可以进行安装，我们等

第二次联系客服，被告知月底才可以进行安装，我们继续等

第三次联系客服，被告知1月初才可以进行安装，我们不淡定了

亲，您可知道我们家15日就已经完工了，而且21日都进行了大扫除，现在就等着安装好门后，全房铺墙纸，墙纸铺完后，铺地板，地板铺完后家具进场，因为您的耽误，所有的工期都暂停啦！

期间和客服的沟通也是各种奇葩

1、每次打电话问进度都会回复说我帮你打电话厂里查查，但每次又都没有回复，Z后这次我打电话提出这个质疑，这个奇葩的客服居然告诉我因为厂里的门还没做好，所以他无法回复我可以安装的时间，亲，一个连起码的工期都无法清楚的人，你开门做个什么生意，这不是坑爹吗？

2、Z后一次联系客服，给的回复是1月初可以安装，我说可以明确到哪号嘛，我好安排后面的工期，奇葩的客服依旧是给出1月初的答案，说目前任然确定不了！亲，你真的是好聪明，现在连个明确的时间都不敢说了，我又不是幼儿园的小朋友，我知道月初是指1日-10日，月中是指11日-20日

3、25日联系的时候逼问客服，现在门的进度到底怎么样，结果说门还没做好，门做好了就很快了巴拉巴拉的，我问那门做好了油漆要几天啊，客服说大概3,4天，油漆做好了一周内就可以上门安装了，我掐指一算，那意思就是说从现在开始算，那不是要等到6、7日才能安装，难怪你们迟迟不说具体的时间，只是说月初的啦！

事到如此，我们又第三次联系了那个大架子的陈老板，我把和客服的沟通结果告诉了他，也明确表示我们这次的态度，只是想要个明确的安装时间，他说他去问问情况，晚点给我回复；为什么合同上写的清清楚楚说一个月可以安装，现在却要拖到2个月，没想到他的回答是没想到会有这么多订单，工人不够用！我想问问你，你是没想到得意上面这么好做生意吧！奉劝你一句，咱有多大能力就办多大的事！过了一会，陈老板打来电话，说6号左右，果然和我预计的时间一样，我说我要的是准确的时间，是6号左还是右呢，中间纠结的过程就不在吐槽了吧，在我一再的紧逼下，陈老板说就6号好吧，我说那如果6号没有安装，怎么赔偿法列，陈老板豪气的说6号就6号，没有意外，我会想办法解决的，我想如果你能把时间提前到1号，也许我会满意点吧！

1月8日事态Z新进展

帖子也发了很久，不知道还有多少意粉深受其害的！从我的帖子里可以看到也有很多意粉遇到和我一样的情况，11月份签单，说好测量后一个月内安装，却迟迟没有联系，拖到大家都没有耐心的时候，才告知无法在约定时间完成，多次联系无果，时间一拖再拖，上次更新的时候说道陈老板拍着胸脯说保证6号安装没有意外，我们欢天喜地的去把贴墙纸的时间约到7号，铺地板的时间约到9号，家具送货时间约到11号，结果我们耐心等到5号还没安装人员和我们联系，虽然帖子里很多意粉告诉我他们几乎一致的都是说当天送货当天安装，但到Z后都是先送了货，第二天才安装的！可我真的很相信那个陈老板说的话，就要老公在5号的确认是否当天送货当天安装，得到肯定的答复后，我的心踏实了，可就在6号的时候，却又电话告知8号才能安装，事到如此我只能一忍再忍，用一句老话说叫“一桶水都喝了，还在乎这一碗水吗？”，谁知噩梦还远远没有结束，就在昨天晚上，也就是7号晚上10点的时候，我们又接到了至尊木门安装师傅的电话，问我们门送货到家了吗，我们说没有，安装师傅告诉我们说那明天安装不了，货要先送到才可以，尼玛，这是要逼我骂人吗？赶紧电话陈老板，第一次拨打电话占线，第二次、第三次、第四次电话拨打电话就永远不接了，你妹啊！事已至此，我知道这门是明天是安装不了啦！老公不死心，今天早上9点再次拨打陈老板电话，然后关机啦！没有办法Z后试着联系了，当时上门测量师傅的电话，又一次得到肯定的答复，9号安装，我其他所有的安装工作再一次为至尊木门改了时间，您可真的是至尊无上啊！想想合同上写着的5年质保，都好笑，一个连售后都没有，老板都不接电话的公司，又没有什么可以制约到他的合同，5年质保，你办得到吗？您这样开公司，能走到5年吗？

今天特地把当时签的合同附上，真的无力吐槽了，大家自己看吧，公道自在人心！我把合同签订的时间和约定送货时间都框出来了，另外，有心的朋友可以看看合同其他条款，里面对甲方违约或推迟送货安装，是没有任何责任和赔偿的！

1月9日更新 这个帖子比我装修日记更新还要快，也谢谢大家的持续关注！就在我1月8日早上更新了帖子后，得意的客服小哥联系上我，问我是否是发布帖子的楼主，并追问现在的事情发展的进度，我将事情的原委一一告诉了他，得意客服小哥答应会帮我去和厂家沟通，确定Z后安装的时间，我想有了得意的介入，这次应该不会在被耍了吧！不得不赞下得意的工作效率，马上就有厂家人员和老公联系，说保证9号可以送货及安装，得意的客服小哥也电话联系了我，给出了和老公一样的答复； 万万没想到啊，昨晚下班回家，老公开门第一句话就是“刚刚至尊门木打电话来了”，我不以为然问到有什么事情吗？老公说门明天继续安装不了，我说那要什么时候，11号，天啊！至尊木门你大爷的，不带这么玩的吧！我问为什么要这么久列，据厂家人说打包时发现油漆喷的不均匀，现在要重新喷色，所以等油漆安要3-4天，这个理由真的没有说服力啊！如果是一个正规的生产公司，至少在制作完成好后，有一个检核的动作，而不是在准备装车前才发现这个低级的错误吧！难怪有那么多意粉和我留言说，Z后送来的门不是样式不对，就是颜色不对，要么尺寸不符，要么多做东西

现在连得意都指望不上了，只能任他摆布吗？不过有件事情还是值得安慰的，得意客服小哥告诉我说，在收到意粉的投诉后，还是很重视的，在问题没有处理完前，关闭了至尊木门在得意的发布广告帖子（我搜索过），而且家居板块品牌展示栏的图片也没有啦！有图为证

1月13日更新

我家的木门在1月11日终于安装好了，虽然很多坎坷，但他Z终还是安装好了。比起很多有和我一样的经历的亲们，我算幸运的啦！不过还是有点问题等待解决啊，门框开裂及一些地方需要补油漆！现在还有很多亲们短消息我，问我质量如何，希望能拍些实物照片看看，我想说欢迎大家到我家参观，这样不是更直观一些吗？

本帖Z后由 vivi-1027 于 2014-1-13 09:35 编辑

橱柜品牌：皇家时尚

在橱柜品牌里我就知道欧派和一新，所以第一次去家居市场逛的时候就了解了这两家，当时他们都是做的一口价，欧派好像是9999包含厨具和3米地柜1米吊柜，一新好像是6999包含3米地柜1米吊柜，但按我家实际情况4米地柜1米吊柜来算，做欧派家至少1万4了，一新的也过万了，然后陆续的了解了下其他牌子，又通过其他品牌的导购员那里知道了欧派导购员从不会主动跟你说的那些内幕，就果断放弃了这些个大品牌！回到家就在得意上收索橱柜相关信息，果然就找了徐东和小东门网上口碑都不错两家，和老公去实地考察后，老公觉得徐东这家好，我觉得小东门这家好，然后我又继续上网收索，发现网上很多帖子里提到徐东这家安装很拖沓，售后不是很好，所以就果断定下了小东门这家-皇家时尚！接待我们的是武汉小伙子康同学，沟通起来很顺畅，也为客户着想，在设计上也给了出很多好的建议，Z后还索得了一个小礼物，想要的同学短信我在告诉你们！

墙纸品牌：名轩朋友介绍的，说价格合理，贴的也很好！老板是对年轻的夫妇，老板娘非常能干，我去预定的时候，都快满预产期了，还在店里跟我热情的推荐墙纸，客厅给我推荐的是PVC的材质，卧室给我推荐的是无纺布的材质，而且她推荐的颜色我都好喜欢，因为忘记拍照了，所以只好在毕业照的时候公布啦！价格真的很优惠，有次我去逛汉阳欧亚达的时候，看见一家叫toto墙纸做活动，进去正好看见我选的一样的墙纸，做完特价后恨不得还是我的2倍呢！

网购清单

清呼吸除甲醛竹炭包

施耐德插座

潜水艇地漏

固特拉手

走道灯

儿童灯

本帖Z后由 vivi-1027 于 2014-1-9 09:34 编辑

都是我喜欢的风格和样式

样板间图片

沙发

好想看到房子完工后的样子。

我也很期待啊，估计得年后啦！谢谢关注哦

京东购买的康宝消毒柜，实物不错吧

顾家家居全款已付

布艺沙发

茶几，简约样式的

电视柜，和茶几一个系列的

内容被自动屏蔽

收集滴图片都好看，坐等毕业图！

梦想和实际还是有区别的，哈哈！

谢谢，亲

LZ写的真不错，学习

谢谢夸奖！

真心好看，能否把你设计联系方式给我，谢谢…

很喜欢，，期待

你是不是看中了样板间的设计啦！还是说我家的设计师？

谢谢，今天准备安橱柜啦，马上就要更新啦