一直听说武汉一汽4S店服务态度很差,今天第一次去,果不其然,只能摇头感叹啊!跟上海大众完全没得比!那里的服务顾问嗯是像老板不给发工资欠他们百把上千万的!讲讲今天去陈家湾东富店的感受吧!总结了几点:
1、进门没有一个人出来接待的,还要去办公桌前面请,而且他们不是忙于工作无法接待,而是一个个拿着手机看视频聊天。请他们的时候一副拽样,好歹也是开个迈腾去的啊~~~
2、车子有点吧轮胎摩擦声,人家说都是这样的,无法检测的,行吧,但是工作态度那语气拽死的,嗯是他们老板不发工资欠他们百把万的,砸老板饭碗?后来我说做个检测,他说无法检测,我说”什么叫无法检测,常规检测都无法检测?你们这服务态度果然名不虚传啊!“
3、维修师傅的态度还是很好的,这个很满意!
4、搞完之后售后顾问竟然要我把检查单复联(检测前他们填的检测单,红色的,填好给我了一份)又拿回去,他旁边刚好一垃圾桶,他准备连原件一块扔掉的,我马上说为什么扔掉,还是给张复联我!然后他很不乐意的说给你也没用,我说还是留个底子好!他就一扔给我,NND,这样的态度,我真想在那投诉,后来想想他们这态度也是网上有名的,算了,不找气受!
想想之前用斯柯达的,服务那是非常满意啊!
本帖Z后由 姗_abc 于 2014-8-27 23:29 编辑