如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:
1、负责处理客户来电或在线咨询;解答用户关于网站产品和服务方面的各种问题,准确提供用户所需信息。
2、完成天猫店铺售后工作。
3、负责汇总用户的问题和建议,做好客户投诉的记录、登记、协调处理工作,定期做数据分析汇总。
4、倒班轮休制,家中需要有网络环境。晚班,双休及节假日在家上班。
任职资格:
1、有客服工作经验优先;
2、对电脑操作灵活,熟悉办公软件;
4、有较强的预见性,能够独立开展工作。
5、具有团队协作精神。
薪酬:
试用期1700元,转正后工资底薪+绩效+全勤,上三休一,签定劳动合同,购买社保,节假日有相应福利,年底有考核奖金,享受带薪年假。
本帖Z后由 小方711 于 2014-11-8 10:57 编辑