楼主网购这么些年,也算半个达人了,买家信用4颗黄钻来的也不容易。正月十五,淘宝不是搞了个什么扫码半价的活动么,我也跟风买了一些回家,大部分东西收到货都很ok,唯独两提洁柔黑面子纸真是闹心啊。3月8号拍下付款,13号才发货,发的邮政小包,看到包裹到武汉后,就开始期待签收滴日子了。结果,我的洁柔在武汉转来转去搞了三天,然后物流就一直没更新过了,打邮局客服电话一问,人家说,包裹由于超重1kg,已被退、回、上、海!纳尼?!已到家门口的东西,在未通知收件人的情况下,给退了回去,这是几个意思?邮政客服mm让我和卖家联系。我从昨天开始跟中顺洁柔旗舰店的客服联系,对方一直不回话,今天继续联系,继续没人理…… 幸亏我昨天打电话问了哈包裹的事,要不然今天自动确认收货,那才是说不清白。目前包裹显示已经在上海邮政处理中心了,我现在真是各种不爽,在淘宝买了这些年的东西,第一次碰到这种乌龙事件,卖家又不理我,天猫有什么投诉的地方么?