背景介绍:
我们科目二下午有五台车在训练场,五个教练。学员有点多,动了四台车,三点半的时候学员陆续有走,
就停了两台车,只开了两台。然后事情就发生了。
在角落一台车之前在练倒桩,由教练A负责。然后人都走了,车子熄火。教练A都出去和学员聊天教学。
突然教练B看到车在动,就去问教练A,怎么你都出来了,车子还在动,是哪个在迁车?
教练A过去看,学员C在车上打着火在倒车,教练A说,这里一个人都没有,你怎么能动车呢?
学员C:我就是倒一下桩,你们都在外面,这里车子空着也是空着。
教练A:先熄火,这样不行。
学员C继续倒车。
教练A:熄火。
继续倒车。
教练A:熄火!!!(大声)
学员C终于熄火。下车说:你昂么B昂!
顺势推了教练A一下。
然后小吵了两句。教练A再很愤慨的给我打电话。
通过从别的教练和学员侧面了解到的是,教练A没有骂人,也没有直接和学员发生冲突,
在此事环境下,连续几声劝阻无效的情况下,大声劝阻,结果被学员侮辱及推搡。
经过就是这样子。
我认为我们需要反省。我们的车辆在熄火以后,钥匙应该马上收走,以后要加强钥匙管理。
但我为教练鸣不平。现在我们是人性化服务,用服务行业的意识在做驾校,但不代表我们是做的跪式服务!
至少我们仍然是你们的驾驶导师。我们不是那种天天要烟要酒要摸女员的老油子教练,为什么想做到服务,换来的是这样的待遇???
我现在不知道怎么处理,我只想问,学员有选择驾校的权利,驾校也有选择学员的权利吗?
发生这种事,我是否可以直接把他开除出驾校呢?否则教练还怎么教其它的学生?见到这位学员以后都低头走?
本帖Z后由 春风驾培 于 2015-8-4 17:21 编辑