汉口火车站附近小区诚聘物业客服两名~！（楼管）

岗位要求：

1.接到客户报事报修信息后，第一时间赶到现场查看情况，将情况通报电话岗，跟进问题处理；年龄20—30周岁。

2.接受服务中心的工作指令，按要求完成工作内容；

3.受理客户投诉，做好记录，解决客户投诉问题并及时反馈，疑难问题及时报告首席管家，跟进处理进展，负责客户回访和反馈信息。（疑难问题由上级主管进行处理和回访）；

4.每日不少于2次巡查本楼栋及周边区域的保洁、周边绿化、公共设施设备、安全状况，及时与相关部门通报信息并做好记录，负责公共区域报事保修的派单和验收，每日两次将经过验收的派单汇总至电话岗，保证为客户提供良好的居住环境；

5.协助社区文化建设和相关活动的策划、组织、实施工作；

6.协助其他同事的工作，按时完成上级交办的其他任务。

工资待遇：2200-2400元。购买社保，月休4天。

工作地点：江汉区新华路马场路附近。