以头破血流亲身经历揭露一个黑心装修公司

本人09年找武汉浙美装修，一直因为厨房，厕所的装修问题所困扰。

在保修期内先后因为厕所漏水到楼下，漏水到卧室等问题找售后上门维修。处于敲东墙补西墙的状况。

在这个过程中瓷砖的问题一直困扰着我们。瓷砖贴好后就开始脱落填缝剂，瓷砖内部都是空的。但是由于没有直接影响到生活，而且返工量超大，所以一直都没有找装修公司来处理。瓷砖贴的如此恶劣，我们也一直在向浙美的反映。

昨天厨房的瓷砖整片掉下，险些砸到人。打电话给售后的，希望他们派人来看看该如何处理。可装修公司的态度却是，以过了保修期为由，提出上门看要先交300块，否则就不管的态度对待客户。毫无责任心可言。作为业主我们觉得装修公司理应先上门看后，再做决断。这个问题不是一片两片瓷砖开裂的小问题，而是整面墙垮掉，危机到人员安危。如果是小问题，我们也不会去找他们。

装修公司的售后，以及行政总裁徐总的态度是，首先推脱说过了保修期，不是他们的事情，其次找借口说我们买的瓷砖的问题（我们是在东鹏买的正规瓷砖）。售后的处理方式甚至是直接挂断电话。

武汉浙美对此事的态度是前期反映问题，拖着不解决，拖过质保期，现在墙掉下来，却不想负责。

作为在武汉生存了这几年的装修公司，老总已经不是我们当时找的那位，换成了新的徐总，所以可能也不想过问前任的事情。所以发帖在此，敬告各位。慎选装修公司。