滴滴出行招聘客服啦~~

职位描述：

工作职责】

1、接听客户电话，解答客户使用滴滴打车APP时遇到的问题

2、第一时间将无法处理的问题反馈相关部门人员处理

3、为客户提供满意的服务，达成呼叫中心的转接率、满意度等各项指标

【岗位要求】

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;

4、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件。

【工作时间】

周一至周日

9：00-18：00 或 9：30-18：30

小夜大概是到12点左右 大夜应该是 20-8

每周工作5天休息2天

【薪酬福利】

1.提供7天岗前带薪培训（考核通过随工资发放）

2.底薪2200元，加绩效，绩效为0-1500元 绩效不封顶

3.全勤奖100元

4.缴纳国家规定的五险一金

联系电话027-87887773职能类别：客服专员/助理

上班地址：徐东二路二号，旺家建材对面

本帖Z后由 yao1217 于 2016-6-15 10:08 编辑