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真诚交流

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发表于 2015-3-18 13:41 |只看该作者 |倒序浏览 |打印 | 分享:
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武汉美食

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得意的朋友们，你们好！我在唯品会购买了限时抢购的商品（整个订单全是女童的110-140码），收货发现有件不是我订单上的商品，是件男童160码。有快递员在证实发错货，联系客服回复如下：
因商品显示限量的销售模式，无法为您申请换货。如您收到的商品漏发或者发错货，我们提供7天退货服务， 如您同意退货请您再次反馈留言，我们将为您记录运费报销。搜索了唯品会上收到发错货会员的投诉，同样是上面这个回复。
我觉得：发错货是谁的责任。你发错了我限时抢购到的商品，我认为你错了，就把我订的货寄过来。他们现一句话，限量商品无法为您申请换货（是发错了不是换货）把错的退回去报运费，你太强势了吧！有没诚信，消费者总是弱势的一方，商家错了不纠正还非得按他们的要求做，真是觉得不合理。烦请大家给我点帮助，怎样维护消费者的权力，解决的方法，谢谢！

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短发高跟鞋

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手机党

2楼
发表于 2015-3-18 13:44 |只看该作者
没办法，只有接受咧，我也遇到过，不想浪费电话费，退吧这算不算店大欺客啊
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三好意粉 手机党

3楼
发表于 2015-3-18 13:46 |只看该作者
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真诚交流

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4楼
发表于 2015-3-18 13:47 |只看该作者
回复 短发高跟鞋 的帖子

你好！谢谢。是的
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亮芒果

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手机党

5楼
发表于 2015-3-18 13:47 |只看该作者
退了算了，犯不着较真
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真诚交流

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6楼
发表于 2015-3-18 13:49 |只看该作者
回复 亮芒果 的帖子

你好！谢谢。也是
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小琦@

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7楼
发表于 2015-3-18 13:51 |只看该作者
帮顶
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ai77

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8楼
发表于 2015-3-18 13:52 |只看该作者
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ice2bhi

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9楼
发表于 2015-3-18 13:57 |只看该作者
有时候凑单的，退了达不到包运费或者满减什么的，更麻烦
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缇庝附鐨勪附

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10楼
发表于 2015-3-18 13:58 |只看该作者
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lchristina

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11楼
发表于 2015-3-18 14:00 |只看该作者
围观。。。
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泪水鱼

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12楼
发表于 2015-3-18 14:06 |只看该作者
唯品会 是只能退 不能换的！
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真诚交流

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发表于 2015-3-18 14:09 |只看该作者
回复 ice2bhi 的帖子

你好！谢谢。是发错了的退回去
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真诚交流

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发表于 2015-3-18 14:13 |只看该作者
回复 泪水鱼 的帖子

你好！谢了。我订购的商品，发错了货，不是换
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lqr

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武商网 手机党

15楼
发表于 2015-3-18 14:13 |只看该作者
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真诚交流

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16楼
发表于 2015-3-18 14:14 |只看该作者
回复 lchristina 的帖子

你好！
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真诚交流

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发表于 2015-3-18 14:15 |只看该作者
回复 缇庝附鐨勪附 的帖子

你好！
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vivis

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18楼
发表于 2015-3-18 14:17 |只看该作者
货发错就退掉，不愿意换，可能是一没货了，二要损失多一次邮费。但是前提是不能影响自己的订单因为凑单满减的这种权益。
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耐人寻味

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19楼
发表于 2015-3-18 14:18 |只看该作者
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泪水鱼

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手机党

20楼
发表于 2015-3-18 14:24 |只看该作者
回复真诚交流的帖子 知道哦！发错了 也只能退的 因为他们退货的地方是一个 但是发货从不同地方发来的 可能觉得这样会混乱 所以不管什么原因只能退 不给补发本来拍的东西的
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