面试文员的试题：
请所有想应聘文员的人都要看：一定要学会做Excel表格
1.所有面试人员的第一步都是一样的：在大厅填写简历，即使有自带的简历也需要填写。因为我会通过填表的时间，填写完整度，字迹是否工整整洁，对填写栏要求的理解等方面去初步判断这个人的综合素质。
2.挑一张手头Z简单的表格，给3－5分钟时间用Excel制表，其实我看2眼就知道MM会不会了，不论会不会或做没做完，都会结束这一步。
3.邀请到办公室面谈，会直接问MM是不是不会制表，一般大家都会解释很久没用了忘了之类的话，其实这个时候实话实说显得更诚恳一些，要知道大家发的简历都是写的熟练操作以下软件：……（省略）。还是会先请求职者做个自我介绍，同时认真核对简历与发的电子档是否一致，语言表述能力是否思路清晰。
4.针对简历上秀出的特长，奖项，技术职称，考级证书等直接提问。现在很多MM为了增加含金量，都会自考一些技术职称和考级过的等级，Z常见的有：会计证 人力资源管理师 英语4.6级 普通话等级 计算机等级
a. 我这次针对持会计证 MM题的问题是：订报纸属于哪个科目（有一个回答出了，但是很不肯定和自信，其余都答不会）；有时还会问你现在找的不是财务类工作，你的会计证怎么年审？（MM们也蛮可爱的，说考证时学校说到时交给学校去年审）
b. 英语过了级的和简历上书写获过英语相关奖项的面试者，我会问左耳和右耳怎么说，如果回答有困难，我就简化为左和右怎么念。（很遗憾，这个有的都回答不上来）
c. 持人力资源管理师的，我会问人力资源分几大模块？你Z擅长的是哪一块（基本上初期做文员的回答都是招聘这一块，这个很正常，还没涉及到能参与到做其他模块的地步），如果说应聘者回答能做薪酬福利或绩效考核这步了，那就已经很成熟了，制表第一关就能轻松过关了。
5.会融入场景提问：
a. 今天过来你用了多长时间？以后上班你会提前多久到？到了以后做什么？（很喜欢一个MM的回答，做完卫生后会整理今天应完成的工作，把它一条条的记在纸上）
理想答案：提前20或一刻钟到都可以，然后是打扫卫生，我的个人习惯是按紧急情况的先后把所有需完成的工作都列出来，而不是只写当天的工作。
b. 下班之前需做哪些工作？（也有个MM回答到了重点，整理桌面文件）
理想答案：整理早上需完成事项的备忘记录，将桌面整理干净，文件入档，保密文件加锁。
如果自己是Z后一个走的，要检查门窗、关闭电源。
c. 午休的时间你会做什么？如果有其他同事看在线电影，你是怎么看待这个问题的？
（只有一个MM回答了会看看手头上的工作完成情况，如没有完成会把工作做完）
理想答案：上面的回答就是理想答案，没有哪个老板希望看到员工无所事事，特别是在大家都很忙的情况下，虽然这是公司给你的午休时间。其次，在工作都完成顺利的情况下，中午休息一下，浏览下网页都是可以的。对于其他同事看在线电影，有的人回答只要不影响到其他同事的休息就可以的回答是错误的。公司的资源不是给你娱乐的，记住。有这种情况，你千万不要参与进去，敢这么做的要么就是资深员工，要么就是不想做了。你应该回答：自己会利用这个时间做什么，而要避开回答怎么看这个事情。
本帖Z后由 wjlt402@163.com 于 2010-8-13 09:20 编辑 ]
写得好累呀，希望对大家能有所帮助
